Afbetalingsplannen met automatische inningen

Digitale self-service om afbetalingsplan aan te vragen

Verlaag de drempel om een afbetalingsplan aan te vragen via een digitale self-service tool 💻. In een online wizard kiest de klant zelf het aantal schijven en de betaaldata (binnen bepaalde grenzen).

Betaalagenda in eigen beheer

Het is ook mogelijk om als schuldeiser de betaalagenda 📅 van een afbetalingsplan zelf te beheren.

Via een eenvoudige API call kan de opdracht gegeven worden om een bedrag te innen (mits akkoord van de klant voor automatische inningen). De betaalstatus wordt in real-time teruggekoppeld.

Automatische inningen via Bancontact

Door middel van de betaling van de eerste schijf via Bancontact, gaat de klant akkoord om de volgende schijven automatisch te innen van de gebruikte bankkaart.

Er is dus slechts 1 betaalactie 👌 vereist om de betaling van de overige schijven van het afbetalingsplan automatisch in te stellen.

Automatische reminders via e-mail of sms

De klant wordt via e-mail of sms op de hoogte gehouden van de voortgang van het afbetalingsplan. Enkele dagen voor de geplande betaling van elke schijf wordt automatisch een reminder 🔔 verstuurd.

Indien de automatische inning mislukt, volgt een melding dat een tweede poging om te innen ondernomen zal worden enkele dagen later.

Voordelen op een rij

• Laagdrempelige digitale aanvraagprocedure
• Gevoelig hogere inningsgraad (door automatische inningen)
• Tijdwinst voor medewerkers: geautomatiseerd proces
• Geen administratieve rompslomp, slechts 1 betaalactie nodig